Strategi Komunikasi Pemasaran Segmen SME dalam Meningkatkan Penyaluran Pembiayaan di Bank Syariah Indonesia Area Pekanbaru
DOI:
https://doi.org/10.61761/seamac.3.1.31-35Keywords:
Efektivitas, Strategi Pemasaran, Bank Syariah Indonesia (BSI), Bank SyariahAbstract
Bank Syariah adalah bank yang beroperasi dengan tidak mengandalkan bunga. Bank Islam atau biasa disebut dengan Bank Tanpa Bunga, adalah Lembaga keuangan/perbankan yang operasional dan produknya dikembangkan berlandaskan al-Qur’an dan Hadist Nabi SAW. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis efektivitas strategi pemasaran berbasis relasi, edukasi, dan digital yang diterapkan oleh BSI KC PekanbaruHarapan Raya, mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat, mengevaluasi dampaknya terhadap kepercayaan, loyalitas, dan peningkatan jumlah nasabah, serta memberikan rekomendasi strategis guna mengoptimalkan pemasaran dan meningkatkan daya saing bank. Pendekatan kualitatif dengan metode fenomenologi dengan data sekunder mencakup dokumen bank dan literatur terkait. Analisis data dilakukan dengan langkah-langkah reduksi, pengelompokan tema, dan interpretasi untuk memahami makna pengalaman responden dan mengaitkan temuan dengan teori pemasaran syariah. Penelitian ini menunjukkan bahwa strategi pemasaran BSI KC Pekanbaru Harapan Raya efektif dalam menarik nasabah dengan pendekatan personal, edukasi keuangan syariah, media digital, dan kemitraan komunitas lokal. Faktor pendukung utama mencakup peningkatan kesadaran masyarakat terhadap keuangan syariah, regulasi pemerintah, dan inovasi digital. Namun, tantangan seperti kurangnya pemahaman masyarakat, keterbatasan jaringan layanan, dan persaingan dengan bank konvensional tetap ada, meskipun pemasaran relasional berperan penting dalam membangun kepercayaan dan loyalitas nasabah
References
Aisyah, D., Februati, T., & Tambusay, M.D.F. (2025). Pemetaan Profil Sosial Ekonomi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (Studi Kasus di 12 Kecamatan, Kabupaten Batubara). SAJJANA: Public Administration Review, 3(01): 165–176.
Amir, U. C., Alfianto, A. N., & Rifai, F. Y. A. (2024). Optimizing the Role of KSPPS ERA in Supporting the Development of Small and Medium Enterprises. Mutanaqishah: Journal of Islamic Banking, 4(1): 73-85.
Arifqi, M.M., & Junaedi, D. (2021). Pemulihan Perekonomian Indonesia melalui Digitalisasi UMKM berbasis Syariah di MASA PANDEMI Covid-19. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 3(2): 192-205.
Awa, A., Safari, A., & Riyanti, A. (2024). Peran Digital Marketing pada UMKM dengan Prinsip-Prinsip Syariah. Manajemen dan Pariwisata, 3(2): 249-273.
Ciptaningtya, D. I. (2022). Pengaruh Program Kemitraan Bina Lingkungan PT Inka dalam Mengembangkan Usaha Mikro Kecil Menengah di Karisidenan Madiun. Universitas Muhammadiyah Ponorogo.
Haus, M. (2025). Persistent Career and Dynamics Service in Automotive Industries. Journal of Current Research in Business and Economics, 4(1): 1-42.
Masriansyah, L. (2020). Go Digitial and Customer Relationship Marketing sebagai Strategi Pemulihan Bisnis UMKM yang Efektif dan Efisien di Masa Adaptasi New Normal. Equator Journal of Management and Entrepreneurship, 8(4): 126-140.
Safari, A., & Riyanti, A. (2024). Peran Digital Marketing pada UMKM dengan Prinsip-Prinsip Syariah. Manajemen dan Pariwisata, 3: 249-73.
Yetti, F.D. (2025). Efektivitas Strategi Pemasaran Bank Syariah dalam Menarik Nasabah. Innovative: Journal of Social Science Research, 5(1): 2123-2138.
Zahidi, A., & Widayatsari, A. (2025). Analisis Pembiayaan UMKM pada PT Bank Riau Kepri Syariah di Kota Pekanbaru. Multilingual: Journal of Universal Studies, 5(1): 66-83
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Fasyati Asri, Fharisa Nabila Rizvi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
